Informativa sulle spedizioni

Area di consegna

Effettuiamo consegne esclusivamente sul territorio dell’Italia. Non sono previste consegne al di fuori dell’Italia, salvo diversa indicazione espressa sul sito o durante il checkout.

Costi di spedizione

Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a 150 €; per ordini inferiori a 150 €, costo fisso di spedizione pari a 15 €.

L’importo applicabile viene mostrato nel carrello e durante il checkout prima della conferma del pagamento.

Elaborazione degli ordini

Dopo il completamento del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1 a 3 giorni lavorativi.

Gli ordini effettuati entro le ore 16:00 vengono generalmente presi in carico lo stesso giorno lavorativo. Gli ordini effettuati dopo le ore 16:00, durante il fine settimana o in giorni festivi vengono elaborati a partire dal primo giorno lavorativo utile.

Tempi di consegna

Dopo la spedizione, il tempo di consegna stimato è di 3 a 5 giorni lavorativi all’interno dell’Italia. Il tempo effettivo può variare in base al corriere, alla località di destinazione, alle condizioni meteorologiche o ad altri fattori indipendenti dalla nostra volontà.

Tracciamento della spedizione

Dopo la spedizione, il cliente riceverà le informazioni di tracciamento disponibili. Per ulteriori chiarimenti è possibile contattare il servizio clienti indicando il numero d’ordine.

Responsabilità e reclami

Il rischio di perdita o danneggiamento della merce passa al cliente al momento della consegna effettiva. In caso di pacco danneggiato o anomalie visibili, il cliente è invitato a segnalarlo immediatamente al corriere e a contattarci entro 24 ore dalla ricezione, allegando fotografie e una descrizione del problema.

Non ci assumiamo responsabilità per ritardi o problemi causati da informazioni incomplete o errate fornite dal cliente.